Korduma kippuvad küsimused

Kui olete andmeid esitades teinud linnukese „Palun saatke mulle e-kiri, milles kinnitatakse minu nõudes tehtud hiljutisi parandusi“ juurde, saate automaatselt kinnituse üleslaadimise kohta.

Palun arvestage, et pärast üleslaadimist peab esindaja Teie andmed läbi vaatama. Kui see on tehtud, saate teise e-kirja.

Ainus kehtiv ja vastuvõetav ostutõend on müügiarve või käibemaksuga ostu kviitung. Olete võinud esitada saatelehe, mida ei loeta kehtivaks ostutõendiks.

Arvestage, et kehtival ostutõendil peavad olema selgelt näidatud Teie ostu kuupäev, ostetud toode, kaupluse nimi ja tasutud kogusumma.

Palun võtke teatavaks, et Teie ostutõendil peavad olema näidatud ostu kuupäev, ostetud toode, kaupluse/müüja nimi ja makstud hind.

Teie fail ei või olla suurem, kui 8 MB. Te saate üles laadida ainult JPG, TIF ja PDF.

Kehtiva seerianumbri esitamiseks klõpsake palun numbri märgile (#) pealkirja „Käitle nõuet“ all, mis asub igast reast paremal.

Oma sisselogimisandmete muutmiseks klõpsake palun nuppu  „Uuenda andmeid“ , mis asub veebipõhise jälgimissüsteemi paremas ülanurgas.

Te näete valikuid „Muuda kasutajanime“ ja „Muuda parooli“.

TÖÖTLUSES

See staatus näitab, et meie esindajad on Teie avalduse kätte saanud ja parajasti töötlevad seda.

PUUDUVAD ANDMED

See staatus näitab, et andmeid on puudu. Näiteks ei ole esitatud seerianumber kehtiv või ei ole ostutõendil ostu kuupäeva. Selle staatuse põhjust kuvatakse jaotise „Märkused“ all.

KEHTIV

See staatus näitab, et kõik andmed on esitatud ja nõue on edukalt kontrolli läbinud, s.t Teil pole seoses oma nõudega vaja esitada mingit lisateavet.

KEHTETU

See staatus näitab, et esitatud nõue ei vasta kampaania tingimustele. Näiteks ei ole ost tehtud kampaanias kehtivatel kuupäevadel. Selle staatuse põhjust kuvatakse jaotise „Märkused“ all

TÖÖDELDUD
See staatus näitab, et tehing on korraldatud ja rohkem ei ole vaja midagi teha.

UUESTI TÖÖTLUSSE VÕETUD
See staatus näitab, et eelmine tehing ei õnnestunud ja on uuesti töötlusse võetud.

TÖÖTLUST ALUSTATUD / TÖÖTLUSES
See staatus näitab, et nõue on kätte saadud ja seda parajasti töödeldakse.

TÖÖTLEMISEKS VALMIS
See staatus näitab, et nõue on üle vaadatud ja heaks kiidetud. See ootab parajasti töötlemise järjekorras.

TAGASTATUD
See staatus näitab, et tehing ei õnnestunud. Põhjuseks oli tehinguks vajalike andmete puudulikkus.

UUESTI TÖÖTLUSELE SAADETUD
See staatus näitab, et tehinguks vajalikke andmeid kinnitati uuesti ja tehing võeti uuesti töötlusse.

See on kuupäev, mil tehing eeldatavasti toimub.

Pidage palun meeles, et seerianumber on tähestik-numbrilises järjestuses ja enamasti on põhja alla kinnitatud kleebisel seadme alusel või toote karbil.

Triipkood on universaalne number, mis on määratud igale tootemudelile, mis on toodetud või liigitatud. Triipkood koosneb numbritest ja erineva laiusega paralleelsete joonte mustrist, mis on trükitud toote pakendile.

Palume Teil esitada toote kohta uued andmed – ostutõendi ja seerianumbri.

Kui olete oma soodustuse juba kätte saanud, ei ole vaja seda tagastada.

Kui olete toote tagastanud ja ei ole oma soodustust veel kätte saanud, palun valige x-märk (X) pealkirja „Käitle nõuet“ all.

Kui soodustus on ikka veel aktiivne ja uus ostetud toode annab õiguse selle saamiseks, registreerige see palun meie kampaania veebisaidil.

Palun võtke teadmiseks, et kui Te olete vana toote eest juba soodustuse kätte saanud, peate vastavalt meie tingimustele ka selle tagastama.

Kui olete toote tagastanud ja ei ole oma soodustust veel kätte saanud, palun valige x-märk (X) pealkirja „Käitle nõuet“ all.

Palun võtke teadmiseks, et kui Te olete juba soodustuse kätte saanud, peate vastavalt meie tingimustele ka selle tagastama.